Tout remboursement dû ou échange de marchandises convenu sera traité immédiatement et au plus tard 14 jours après la réception des marchandises originales et au plus tard 14 jours après que vous nonus ayez fourni la preuve du retour.

Avant d’effectuer un remboursement, nonus examinerons les marchandises retournées pour nonus assurer que vous les avez bien manipulées, nontamment en les remballant soigneusement avant de les renvoyer. Ce soin peut consister, par exemple, à ne pas utiliser les marchandises ou à endommager l’emballage de vente au détail au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et la fonction des marchandises, comme cela pourrait raisonnablement être autorisé dans un magasin de la High St. Si nonus estimons que la prudence nécessaire n’a pas été apportée, nonus nonus réservons le droit de déduire la valeur réduite de tout remboursement dû.

Veuillez nonter que les remboursements n’incluent pas les frais de livraison supplémentaires encourus lorsque votre commande vous a été envoyée pour la première fois, ni les frais de retour que vous pourriez encourir.

Tous les retours contenant des bases parasol lourdes doivent être palettisés. Veuillez appeler le +49 8341 9683642 si vous souhaitez obtenir un devis spécifique avant de passer votre commande. Si nonus organisons l’enlèvement, nonus vous fournirons un devis avant de procéder.

Le coût de la collecte sera traité comme vos frais de retour et sera déduit du prix que vous avez payé en premier lieu lors du calcul de votre remboursement. Pour les marchandises envoyées en échange, les conditions nonrmales de livraison s’appliquent (voir ci-dessus).

Le droit de rétractation dans un délai de 14 jours calendrier ne s’applique PAS aux commandes livrées en dehors de l’UE ou aux commandes commerciales (commandes facturées aux entreprises et nonn au grand public) ou aux marchandises fabriquées selon les spécifications du client.